a. Über Verschiffen

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden.

Alle auf coolladen verkauften Artikel werden garantiert innerhalb von 30 Tagen geliefert. Wenn Sie Ihre Artikel nach dieser Zeit nicht erhalten haben, haben Sie nach einer Postinspektion Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

b. Kostenloser Versand & zollfrei für den gesamten Laden

Es gibt jetzt keine Versandkosten, kostenloser Versand für alle Produkte und da alle unsere Artikel ab dem EU-Lager versendet werden, fallen keine Zollgebühren oder Probleme an

c. Versandarten & Versandzeit

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versand-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Normalerweise können Sie Ihr Paket unter https://www.17track.net/de verfolgen

1-Hinweis:

Aufgrund der Coronavirus-Epidemie (COVID-19) kann sich der Versand in bestimmte Gebiete verzögern. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

2-Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit = die Zeit zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Versand
Versandzeit = die Zeit zwischen dem Versand und der Lieferung Ihrer Bestellung an Sie

3-Verarbeitungszeit

In diesem Teil bitten wir Sie um ca. 1-3 Werktage zur Qualitätskontrolle und arrangieren einen geeigneten Versand. Nach dem Versand des Pakets senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Versandinformationen.

4-Versandarten

Wir verwenden normalerweise DHL UPS DPD als Kurier. Die Versandarten variieren je nach Versandart / Lager. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.

Versand aus EU Lagern

Lagerhäuser Versandart Lieferzeit
DE UPS,DPD 2-3 Werktage
PL DHL,DPD 2-3 Werktage
IT DPD 3-5 Werktage
ES GLS 3-5 Werktage

Hinweis:

1- Versandgebiet: Deutschland und Österreich

2- Werktage: Werktage beziehen sich auf Montag ~ Freitag (außer an Feiertagen und Wochenenden)

3- Die Zeit, die wir schreiben, ist die geschätzte allgemeine Lieferzeit
Die genaue Lieferzeit hängt davon ab, wo Sie sich befinden und woher Ihr Paket stammt. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihre Frage beantworten, sobald wir Ihre E-Mail gesehen haben

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an sales@coolladen.com